您的位置: 首页 > 新闻中心 > 公司新闻   
为留住回归玩家不同品类的游戏都有哪些适合的运营操作
发表日期:2022-09-22 20:22:10 | 来源:雷竞技网页入口 作者:雷竞技官网ios>  

  当厂商希望让各种退游的玩家重返游戏时,首先得确保游戏能够重新吸引那些玩家的关注。除了广告之外,厂商还需要通过各种方法提升回归玩家在游戏中的活跃度,让他们觉得自己受到了欢迎,并且相信“重返游戏是个正确的决定”。

  当玩家离开一段时间后重返游戏时,可能需要重新熟悉游戏的玩法,进度也可能会稍稍落后,厂商则应当充分考虑他们的需求。例如,在玩家彼此间竞争激烈的4X策略游戏中,厂商也许需要帮助回归玩家提升战力;而在采用三消或类似机制的休闲游戏里,玩家重返游戏的门槛则相对较低。怎样利用特定内容既帮助回归玩家重新熟悉游戏,又为他们带来合理的战力提升?厂商需要在两者之间把握平衡。

  Game Refinery的分析师一直在关注热门手游为回归玩家量身定制的内活动和内容,包括简单的礼物、持续数天的完整回归活动等。下面这篇博客分享了不同品类当中的一些有趣案例,探索手游里常见的吸引玩家回归、提升活跃度的思路。以下是葡萄君编译的博客原文。

  为了让玩家在回归时获得满足感,一种最简单通用的方式是为他们提供礼物。包括但不限于向回归玩家的游戏内邮箱发送特殊礼包、为他们准备一个登录(签到)日历,或者提供免费物品/增益道具,帮助回归玩家快速推进游玩进度。

  在4X策略手游《王国纪元》中,回归礼物看上去就像内购道具包,玩家免费获取时会有一种超值的感觉。

  作为一种简单易用、旨在提升回归玩家活跃度的机制,签到日历在日本特别流行,被广泛运用于各种品类的手游。当玩家在任何时间打开游戏时,都有可能看到几个不同的签到日历,而对厂商来说,添加回归礼物日历能起到欢迎玩家回归的作用。

  如果游戏里的签到日历太多,玩家也许很难留意到礼物回馈活动。为了避免出现这种情况,厂商可以将礼物设计得更具吸引力,例如为回归玩家提供大量虚拟货币、免费的抽卡券、专属道具等。虽然稀有的收集物品和装饰品也能打动玩家,但抽卡券和大量虚拟货币能够帮助玩家直接获取或购买游戏内角色,从而快速提升战斗力。

  某些时候,签到日历还可能含有进度元素——玩家必须坚持每日签到,才能在活动结束时领取最理想的奖品。

  在战术竞技手游《Free Fire》中,回归玩家可以通过完成每日签到任务,领取专属武器皮肤等奖励。另外,玩家还可以参与活动里的回归任务,或者购买优惠礼包。

  在休闲手游市场,厂商往往会为回归玩家提供增益道具、限时增益道具、限定时间内的无限生命,或者其他有用的物品。其中,提供限时增益道具是一种鼓励玩家游玩的好方法——道具增益效果越高,玩家就越不愿意浪费。对于休闲游戏来说,经过精心设计的回归礼物通常已经足以促使回归玩家游玩。

  《烹饪日记》(Cooking Diary)为回归玩家准备了增益道具、限时无限生命等礼物。

  在三消手游《梦幻家园》中,回归玩家能得到丰厚礼物,包括限定时间内的增益道具、无限生命等。

  许多手游中,虽然面向回归玩家的运营活动主要目标是重新“激活”玩家,让他们变得活跃,但这并不意味着厂商不能向回归玩家售卖物品。如果玩家在回归游戏时购买了道具,那么他们往往会坚持长期游玩,因为不愿造成浪费。

  出于这个原因,很多手游会为回归玩家提供超值优惠礼包,提供一条快速提升战力的捷径——这些礼包通常有时间限制,从而给玩家造成一种紧迫感,促使他们抓紧时间购买。另外,它们通常不是单独的优惠礼包,而是会在厂商为回归玩家设计的大型活动中出现。

  射击手游《弓箭传说》(Archero)和回合制RPG手游《七大罪:光与暗的交战》都为回归玩家提供特惠礼包,玩家需要按顺序购买。

  在日本,某些手游会为回归玩家提供额外的抽卡活动,可能在卡池中包含强力的角色,或者允许玩家以优惠价参与。另外,厂商可能还会向回归玩家赠送免费抽卡券,提醒他们“抽卡的快感”。

  回合制RPG手游《FFBE幻影战争》中,回归玩家可以参与一系列抽卡活动,其中首次十连抽免费,保底奖励是一张稀有度为SSR的卡。

  4X策略游戏《State of Survival》也是个有趣的例子,因为它将“幸存者召回”活动和战斗通行证机制结合了起来。该活动还为玩家提供每日登录奖励,包括稀有角色碎片、特惠礼包和积分任务等。当回归玩家打开游戏时,会收到一封含礼物的欢迎信,还有一段来自角色的问候视频,能够从中了解在自己离开的时间里,游戏内发生了些什么。

  《State of Survival》中,“幸存者召回”战斗通行证包含一个免费等级和两个付费等级。玩家可以在游玩时收集分数放入通行证内,让角色“弹吉他”来收集奖励。

  礼物很好,但礼物通常只能带给玩家转瞬即逝的快乐。为了让玩家真正活跃地参与到游戏里,许多游戏都为回归玩家设计了各种任务。

  不同品类的手游中,这些任务既有可能通过简单的列表来呈现,也有可能持续几天,包含复杂的积分系统。它们甚至可能与一些限时冲刺任务相似,会引导玩家重新熟悉游戏里的基本活动——由于这类任务不需要玩家花费太多精力,玩家往往会觉得奖励超值。另外,玩家在完成所有任务后还会得到一份更好的奖励。

  回归任务的形式非常丰富,例如奖励阶梯、宾果游戏板任务、小组任务,以及按序开放、或是在特定日期推出新任务的任务集等等。积分活动中,厂商还可以提供每日刷新的任务。

  《使命召唤手游》为回归玩家提供了一个持续5天的任务集,以及与玩家完成任务进度相对应的奖励阶梯。阶梯允许玩家从主要奖励中进行三选一,从而为玩家提供了更个性化的活动体验,能够吸引更广泛的玩家群体。活动里的其他内容还包括签到奖励、特惠礼包等。

  有趣的是,流行手游设计玩家回归任务的方式存在明显的地区差异。在中国市场,厂商有时会用在线奖励来提升玩家活跃度,例如,音乐节奏游戏《QQ炫舞》就在玩家回归活动中包含了在线时长奖励。在玩家回归活动期间,《QQ炫舞》甚至还会为玩家提供增益效果,让他们能够得到额外经验值,或者在特定的游玩模式下获得奖励。

  《State of Survival》《无尽对决》等其他游戏中也有类似的增益系统,例如《无尽对决》中,回归玩家可以得到额外的联赛积分、额外的奖励货币和额外的比赛经验值,而《State of Survival》则将活动Buff(建造、训练和研究速度提升)与玩家的积分任务结合了起来。

  某种意义上讲,任务和Buff就像一种软策略,能够引导回归玩家重新熟悉游戏、掌握各种技巧,并从中获得奖励。当然,也有游戏以一种更直接的方式帮助回归玩家,那就是通过弹窗提示引导玩家重新访问教程。但在相对复杂的游戏中,精心设计的任务集和奖励往往更有助于吸引玩家。

  某些社交性较强的游戏还会利用好友网络来重新“激活”玩家,从而大幅降低玩家回归的门槛。通常来讲,这些游戏会同时为邀请方和被邀请方(回归玩家)提供奖励,战术竞技游戏《PUBG Mobile》就在这方面树立了标杆。

  《PUBG Mobile》的老玩家召回活动中,一名玩家成功召回的玩家数量越多,所获得的奖励就越高。当老玩家回归游戏后,玩家还可以与他们一起完成某些社交任务,积累召回代币来兑换奖励。

  《PUBG Mobile》中,玩家可以与回归游戏的朋友一起完成任务,并获取奖励。

  另一方面,当老玩家回归《PUBG Mobile》后,也可以参加厂商准备好的一系列活动,包括领取签到奖励、购买特惠礼包、刷新积分任务以获取高价值奖品等。

  移动游戏中的玩家回归活动非常重要,有助于让一度离开游戏的玩家重新活跃起来。根据游戏所属品类的不同,厂商可以采用各种方式来规划这类活动。比如与更复杂的策略游戏相比,休闲游戏的回归活动规模可能就要小得多,对厂商的太投入需求也相对较小。总而言之,厂商需要精心设计适合玩家群体的活动,避免让他们感到枯燥乏味,并通过真正有价值的礼物、增益道具,为回归游戏的玩家提供帮助。